当下网吧维护技术人员存在的问题

在网吧维护行业摸爬滚打了几年,自己已经成为了一个“万能”的IT行业技术人员,不单单像刚接触这个行业的时候为了解决问题只会重新装装系统而已。让我高兴的是这几年学到了他人没有掌握的知识、能解决他人无法解决的问题,但这并非是我聪明!而让我沮丧的是,这个行业的技术人员没有在发展,而是在退步。网吧电脑越来越多、配置越来越高、装修越来越奢华,而真正能给这些网吧带来稳定收入的技术人员却越来越少。为什么这样说,以下我将列举目前网吧维护技术行业中存在的问题。

一、技术人员固步自封

走访多地网吧技术维护团队,我看到大多团队中到网吧施工都是使用从网络中搜索到已经定制好的网吧系统给网吧安装,出现问题时无法通过自己已经掌握的技术手段来处理问题,因为他并不知道网络上下载的系统到底做了什么改动!与此同时他们并不会去考虑通过自己制作系统来避免问题的出现,而是一味的到网络上反馈问题等待制作系统的人“下一个版本”来解决。

二、技术无法得到传承

很多维护团队的领导与我反馈,现在带新人很难。短时间内无法独立到网吧施工或处理问题。团队中的“老技术”也不知道以什么样的方式教会新人处理问题的办法。没错,这种问题不单单你的团队中存在,小到中小型维护团队,大到上市公司的技术团队一样没有一个合理的技术人员培训体系。而我从这中间看到的最终原因是技术人员缺乏对知识的总结、分享和归类。

三、技术人员缺乏创新

无论是团队中元老级的员工,还是团队中新进入的新人,你都会发现,他们有着对现有工作厌倦的体现。因为长期重复性的工作让他们对工作失去了积极性。就算你以高薪留住了核心员工,但这只是单纯的把他留下,而并不能解决他对现有工作厌倦的现实问题。如果你作为团队中技术核心领导,你应该考虑考虑,该如何让他们把现有工作做的更好,使他们的价值更高。没错,你的团队中该有人在现有工作中创新!

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